FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

 Votre commande est fabriquée à la main avec soin, puis expédiée sous 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevez un email de confirmation dès l'envoi.

Quelle qualité de photo dois-je uploader ?

Pour un rendu net et lumineux, nous recommandons des photos d'au moins 800x800 pixels. Plus la résolution est élevée, plus le résultat sera beau — vos souvenirs le méritent.

Mes magnets tiendront-ils bien dans le temps ?

 Absolument. Nos magnets sont conçus pour durer — l'impression est protégée contre les traces de doigts et la décoloration, pour un rendu impeccable au quotidien.

La livraison est-elle vraiment gratuite ?

 Oui, sans condition cachée ni code promo à saisir. Dès 30€ d'achat, la livraison est offerte — directement dans votre boîte aux lettres.

Puis-je retourner ma commande ?

Chaque magnet étant fabriqué sur mesure pour vous, les produits personnalisés ne sont pas remboursables. En revanche, en cas de défaut de fabrication, nous refabriquons votre commande sans frais ni question.